Plas Bewindvoering streeft naar een zo goed mogelijke dienstverlening. Toch kan het onverhoopt zijn dat u een klacht heeft over de gang van zaken of dienstverlening. Het luisteren naar onze Cliënten zien wij als één van onze kerntaken. Het behandelen van klachten doen wij dan ook met volledige toewijding. Het kan echter zo zijn dat uw klacht niet onder ons takenpakket valt en wij daardoor niet in de mogelijkheid zijn er iets aan te doen, in dit geval is uw klacht dus ongegrond. Is uw klacht gegrond dan zullen wij dit actief oppakken en u op de hoogte stellen van de aanpassingen. In de uitzonderlijke situatie dat uw klacht niet opbouwend is, behouden wij onszelf het recht voor om 25 euro te berekenen. Elke klacht word zo spoedig mogelijk behandeld. U ontvangt binnen 14 dagen een schriftelijke reactie op uw klacht.
KLACHTEN FORMULIER